Derecho de desistimiento

Derecho de revocación para consumidores
(Un ‘consumidor’ es cualquier persona física que celebra una transacción legal que, en su mayor parte, no puede atribuirse ni a sus actividades comerciales ni a sus actividades profesionales independientes.)

Instrucciones para la revocación

Derecho de revocación
Usted tiene derecho a revocar este contrato dentro de los 14 días sin especificar ningún motivo.
El período de revocación es de 14 días a partir del día, 

- en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que haya pedido uno o más productos dentro del ámbito de un pedido estándar y este/estos producto/productos se entregue/n de forma uniforme;

Para respetar el período de revocación, es suficiente que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el período de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que surjan del hecho de que haya seleccionado una forma de entrega distinta a la entrega estándar más razonable que ofrecemos), inmediatamente y a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de la revocación de este contrato por su parte. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó originalmente en la transacción original para este reembolso, salvo que se acuerde expresamente lo contrario con usted; no se le cobrarán tarifas por este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que los productos nos sean devueltos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha enviado los productos de vuelta, lo que ocurra primero.

Debe devolver o entregar los productos a nosotros inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía los productos antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted asume los costos directos de la devolución de los productos.

Solo debe pagar por la depreciación de los productos si esta depreciación se debe a un manejo por su parte que no fue necesario para comprobar la condición, características y funcionalidad de los productos.

Criterios para exclusión o caducidad

El derecho de revocación no está disponible para contratos

• para la entrega de productos que no están prefabricados y para cuya fabricación es importante una selección o estipulación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a los requisitos personales del consumidor;
• para la entrega de productos que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se excedería rápidamente;
• para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que solo pueden entregarse 30 días después de la celebración del contrato como mínimo y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado, sobre las que el empresario no tiene influencia;
• para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de contratos de suscripción.

El derecho de revocación caduca prematuramente en caso de contratos

• para la entrega de productos sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene si su sello ha sido retirado después de la entrega;
• para la entrega de productos si se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega, debido a su condición;
• para la entrega de grabaciones de sonido o video o software informático en un paquete sellado si el sello ha sido retirado después de la entrega.

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