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La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme RLL), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Nous ne sommes pas disposés et pas obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant des organismes de médiation des consommateurs.

Nous sommes membres de l'initiative « FairCommerce » depuis le 05.07.2021.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur www.haendlerbund.de/faircommerce (https://www.haendlerbund.de/de/haendlerbund/interessenvertretung/faircommerce).

 

Numéro client Landbell 4133377

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