Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich ?
- Kreditkarten VISA, Mastercard, Amex, Maestro, Überweisung per Klarna, PayPal, Amazon Pay, Vorabüberweisung, Barzahlung bei Abholung.
Muß ich ein Kundenkonto bei Ihnen anlegen ?
- nein, das ist nur optional möglich.
War meine Bestellung erfolgreich ?
- wenn Sie eine Bestellbestätigung per Email erhalten haben, war Ihre Bestellung erfolgreich. Bitte schauen Sie auch in Ihrem SPAM-Ordner nach.
Kann ich auch telefonisch bestellen ?
- nein, das ist leider nicht möglich
Wie hoch sind die Versandkosten ?
- In Deutschland EUR 4,40 - ab EUR 45,00 Bestellwert kostenloser Versand,
- NL, AT, BE, LU -  EUR 9.50 per Sendung
- andere Länder gewichtsabhängig: bis 500g / Sendung EUR 7.80, bis 1.000g EUR 15.00, bis 2 kg EUR 21.00
Mit welchem Transportunternehmen wird verschickt ?
- in Deutschland per DPD
- andere Länder per Warenpost DHL, (getrackt gegen Unterschrift)
Wie lange ist die Lieferzeit ?
- wir versenden innerhalb von 2 Arbeitstagen, meistens noch am selben Arbeitstag.
Kann ich auch an eine abweichende Lieferanschrift liefern lassen ?
- ja, das ist möglich, Angabe der abweichenden Anschrift bei Abschluss der Bestellung.
Kann ich die Adventskalender auch persönlich bei Ihnen im Verlag abholen ?
- ja, das ist möglich, wir vereinbaren dann einen Abholtermin mit Ihnen.
Gibt es eine Rückgabemöglichkeit ?
- Ja, innerhalb von 14 Tagen darf der Artikel an uns zurückgeschickt werden.
Wie lautet die Rücksende-Anschrift ?
Richard Sellmer Verlag, Schmellbachstr. 25, 70565 Stuttgart
Wer trägt die Rücksendekosten ?
- ab einem Bestellwert von EUR 40,00 übernehmen wir die Rücksendekosten, darunter hat der Besteller die Rücksendekosten zu tragen.
Welche Altersempfehlung gibt es für Adventskalender ?
- wir empfehlen ab 4 Jahren
Ich suche einen bestimmten Adventskalender, was kann ich tun ?
- sofern die Artikel Nummer bekannt ist, über die Suchfunktion unserer Web-Seite.
- eventuell kann auch unser Verlagsverzeichnis weiterhelfen, dieses findet man hier.
- nur die im Online-Shop bestellbaren Adventskalender sind lieferbar.
Ich besitze einen historischen Sellmer-Adventskalender, was ist dieser wert ?
- gerne erteilen wir eine unverbindliche Werteinschätzung über unsere Adventskalender
Kann ich einen gedruckten Katalog erhalten ?
- nein, bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Kataloge verschicken.
Kann ich einen Adventskalender mit meinem eigenen Motiv bei Ihnen produzieren lassen ?
- ja das ist möglich, allerdings erst ab einer Stückzahl von 1.000 Stück.
Welches Porto benötige ich, wenn ich die Adventskalender weiter verschicken will ?
- alle Adventskalender im Kartenformat C6 und B6 zum Standard-Porto
- alle A4 und Panorama Adventskalender zum Großbriefporto, ebenso faltbare Aufstell-Adventskalender.
- alle Großformat-Adventskalender als Päckchen, bzw. ins Ausland zum Groß/Maxi-Brief-Porto
Welche Größen haben eure Adventskalender ?
Bezeichnung  Größe Notwendiges Porto (Postversand)
Grandi dimensioni ca. 26,5 x 36,5 cm Päckchen - Ausland Groß/Maxibrief
Adventskalender A4 ca. 21 x 29,7 cm Großbrief
Panorama Adventskalender ca. 21 x 69 cm Großbrief, da Kalender faltbar auf A4
Postkarten.Adventskalender A6 ca. 10,5 x 14,8 cm Standard-Porto Brief
Midi-Panorama Adventskalender ca. 10 x 31 cm  Großbriefporto
Weihnachtskarten B6 ca. 12,5 x 17,6 cm Standard-Porto Brief
Schoko-Adventskalender 24,8 x 25,5 cm Großbriefporto
Historische Adventskalender unterschiedlich die meisten Großbriefporto, da faltbar