Quels sont les moyens de paiement que j'ai?
-Cartes de crédit VISA, Mastercard, Amex, Maestro, Transfert par clarna, PayPal, Amazon Pay, renvoi à l'avance, Paiement à la levée.
Dot-on créer un compte client auprès de vous?
-Non, c'est seulement possible.
Ma commande est-elle réussie?
-si vous avez reçu une confirmation de commande par courrier électronique, votre commande a été réussie. Veuillez également consulter votre dossier SPAM.
Puis-je aussi commander par téléphone?
-Non, ce n'est pas possible.
Quels sont les frais de port?
-en Allemagne EUR 4,40-EUR 45,00-valeur de commande de livraison gratuite,
-NL, AT, BE, LU-EUR 9.50 par envoi
-Autres pays en fonction du poids: jusqu'à 500g / envoi EUR 7.80, à 1.000g EUR 15.00, à 2 kg EUR 21.00
Quelle est la société de transport qui sera expédiée?
-en Allemagne par DPD
-d'autres pays par la poste DHL, (tracés contre la signature),
Combien de temps durent le temps de livraison?
-nous expédions dans un délai de deux jours ouvrables, le plus souvent le même jour ouvrable.
Puis-je également fournir une adresse de livraison différente?
-oui, c'est possible, indiquer l'adresse différente à la fin de la commande.
Puis-je vous aider personnellement à vous défaire de la collecte de données à titre personnel?
-Oui, c'est possible, nous allons négocier une date de départ avec vous.
Existe-t-il une possibilité de retour?
-Oui, dans les 14 jours, l'article peut être renvoyé à nous.
Quelle est l'adresse de retour?
Richard Sellmer Verlag, Schmellbachstr. 25, 70565 Stuttgart
Qui va supporter les frais de retour?
-à partir d'un bon de commande d'EUR 40,00, nous acceptons les frais de retour, y compris les frais de retour de la commande.
Quelle est la recommandation de la tranche d'âge pour AdventCalendender?
-nous recommandons 4 ans.
Je cherche un adventionneur particulier, qu'est-ce que je peux faire?
-à condition que l'article numéro soit connu, via la fonction de recherche de notre site Web.
-peut-être, peut-être, notre répertoire de chargement, C'est ce qu'on trouve ici.
-seules les agendas de la boutique pouvant être commandés en ligne sont disponibles.
Je possède un inventaire historique de Sellmer-Adventif, que vaut-il?
-nous donnons volontiers une évaluation non contraignante de notre agenda de ventures.
Puis-je avoir un catalogue imprimé?
-Non, je vous en prie, comprenons que nous ne gaspilons pas de catalogues.
Puis-je faire un cadregraduateur avec mon propre motif?
-Oui, c'est possible, mais seulement à partir d'un nombre de 1000 têtes.
Quel est le type de port que j'ai besoin si je veux continuer à encaiser les advenants?
-tous les agendas de la carte C6 et B6 au format standard-Porto.
-tous les formats A4 et Panorama Adventcadère de la Grande-briefère, ainsi que des advenants à la mise à la volée.
-toutes les plus grandes options de format grand format que les poupées, à l'étranger à la lettre de la lettre de Maxi-Porto
Quelles sont vos tailles à l'échelle de votre venturi?
Désignation Taille Portes nécessaires à Porto (expédier posté)
Grand format 2. 26,5 x 36,5 cm Päckchen-Etranger Grand / Maxime-Maxime
AdventCalendrier A4 environ 21 x 29,7 cm Grand-Lettre
Panorama AdventCalendender 21 x 69 cm environ Grand-brief, car le calendrier se plie à A4
Carte postale .Adventale A6 environ 10,5 x 14,8 cm Norme de port standard
Midi-Panorama AdventCalendender environ 10 x 31 cm Portoporto de grande taille
Cartes de Noël B6 12,5 x 17,6 cm environ Norme de port standard
Mise à l'échelle du lait au chocolat 24,8 x 25,5 cm Portoporto de grande taille
Calendrier des adventaires historiques différent la plupart des gros porto, qui peuvent être pliés